漲價特價
我們都知道一種行銷手法:先漲價,再特價,英文就是 High-low pricing。有人稱為「先漲後折」或「虛假折扣」,基本的操作就是先給你一個很高的基準點(原價),讓你覺得後來的價格(特價)非常划算。其實那個特價,就是它本身的價值。
我朋友還簡稱這個現象叫做「漲特」(先漲價再特價)。
我覺得「漲特」這種行為其實有點危險,而且不只出現在商業裡。
1.
如果我們先以個人身價來討論,很多人在提升自己的時候會陷入漲價的陷阱。例如在履歷上寫滿華麗的頭銜、模稜兩可的學歷,或是去各種聚會拍照打卡,試圖營造一種「我很厲害、我很貴、我很搶手」的形象──這很有可能就是漲價。當你透過拉高姿態吸引了很多機會,但進入實戰之後展現的還是原來的水平──這就是回到原價。
這會嚴重讓對方產生信任崩潰。
真正該提升的是實力,不是先提升價格然後再打折來吸引別人,而是你本身的實力就應該配得上那個價格。這裡有一種警惕:當一個人的名聲遠大於實力,他就在進行一場人生中的「漲特」促銷。一旦身邊的同事、老闆看穿了你的底牌,你本身的價值就會瞬間崩裂。
2.
在社交或感情中,有些人會刻意製造「我很難約」「我很忙」或「我很多人追」的假象:這是人為漲價。等對方投入了大量心力之後,再給予一點點回應:這就是特價。
這種關係的開端是建立在營造出來的稀少性,而非真正的連結。我們想想,為什麼我們總是被「限時折扣」的人際關係吸引(例如:「我現在臨時有空,要約不約?」),而忽略了那些始終如一的真心?
3.
社群媒體標題的「漲特」──這就是我們常常說的:用一個誇張、驚悚的標題吸引你的注意力(提高期待的標價),點進去之後發現若是內容乏味,或是與標題無關(那就是價值的折價)。
如果這整個世界都持續在進行「資訊漲特」,誠實反而變成一種最高級的奢侈品。寫作的人應該反問自己:我們是在真正製作讀者想要讀的內容,還是只是在騙取點擊?
所以我覺得「漲特」這種行為其實還蠻危險的,因為這牽涉到信任。漲特行銷贏得的是短期的成交,卻可能輸掉長期的信用。
關於自我,我們也千萬別把包裝出來的溢價,當成自己真正的身價。
我們來思考一個關鍵:最頂級的價值,是不是通常不需要打折?