反效果？
這次練習環島走了桃竹苗一帶，沿路吃了非常多小吃店，發現一個現象：很多店家的點餐已經全改成掃描 QR Code 了。可是我始終覺得掃描 QR Code 點餐很反效果。
（備註：上面是我提供的一些圖例，作為參考。有些店家全程使用 QR Code，有些店家沒有，請不要誤會圖中的店家都是如此）
我記得之前看過一篇文章提到，不是每個人都有帶手機出門。如果今天沒有帶手機，就沒辦法掃描；如果沒有買行動網路，也不能掃描；或是有人根本沒有手機，只使用平板或電腦（若有知道是哪篇的朋友幫我補充！）。當然，以上這些問題我個人都沒有遇到。
我遇到的問題是另一種。掃完 QR Code 之後，我會很仔細地看上面的菜單，研究要吃什麼。結果有兩次，我還在研究菜單的過程中，店員就已經迫不及待地走過來跟我說：「你要不要直接跟我點？」或是「你不知道吃什麼的話，我可以推薦給你。」
我心裡想，那這樣不就是反效果了嗎？
QR Code 菜單的目的就是要更便利。可是當店員看到我們低頭滑手機的時候，他們可能覺得我們在滑手機而不是在點餐，於是走過來，拿了紙本菜單給我們寫，或是手拿著小紙條重新記了一次。
那每一次這些店家設 QR Code 是要幹嘛？
我們來練習一下掃描 QR Code 點餐的完整流程：
📱 掃描 QR Code 點餐
正在研究菜單⋯⋯⏳ 繼續研究中⋯⋯
店員走過來了。「你要不要直接跟我講？」
🗣️ 好⋯⋯那我要⋯⋯
恭喜你，你剛剛完成了一次完整的「掃描 → 放棄 → 口頭點餐」體驗。QR Code 全程參與，但沒有任何貢獻。